Hallo allemaal!
Ik ben Oksana, stylist en budgetwinkelgoeroe. Ik kleedde me van top tot teen op Aliexpress en kleedde honderden abonnees aan.
Gedurende twee jaar van actieve aankopen op de Chinese site heb ik geen specifieke problemen en misverstanden gehad. Het lot uit de reeks van verwachting-werkelijkheid begreep mij niet. Omdat ik verkopers altijd zorgvuldig selecteer, de beoordelingen bestudeer en in een oogwenk de wonden van de echte kan onderscheiden. En ik ken absoluut "mijn" dingen en stijlen. Dit is een van de belangrijkste dingen die u moet doen als u online winkelt.
Maar onlangs gebeurde er iets dat ik nooit had verwacht...
Ik heb deze prachtige handtas besteld ...
Ik wachtte op haar met ongeduld en schroom... (en ja, dit is een kopie van het merk BOTTEGA VENETA. Blader door de dia, daarin schreef ik mijn mening over vervalsingen en replica's)
En in plaats van haar kwam deze tas... niet erg modieus en niet erg mooi ...
Ik begon een geschil, schreef naar de verkoper, de verkoper zelf had een misverstand en stond erop dat hij het juiste product had gestuurd. Aliexpress oordeelde in mijn voordeel tegen het geschil en raadde aan om de kwestie met de verkoper te regelen.
Als gevolg hiervan was de schuld van het transportbedrijf en was het nodig om iets te bewijzen, een claim in te dienen, in het algemeen, onnodige acties te ondernemen waarvoor ik helemaal geen tijd had.
En op de een of andere manier voelde ik me gekwetst en bitter... deelde haar slechte humeur met de verkoper... En hij nam en stuurde me nog een tas.
Ik heb het een paar dagen geleden ontvangen en het is geweldig geworden. Bedankt goede vriend! Voor eerlijkheid en fatsoen :)
Dit is wat ik bedoel: mensen aan de andere kant van de lijn. Er zijn goede, er zijn niet erg goede. Maar er zijn meer goede. En in elke onaangename situatie moet u de verkoper schrijven. En hoogstwaarschijnlijk zal hij proberen alles op te lossen.
En als de verkoper een gemakkelijke retourservice heeft, is het nog eenvoudiger:
- Open een geschil
- Kies een item - teruggave van geld en goederen
- Geef de reden voor het geschil aan - een gemakkelijke terugkeer
- Geef het terugbetalingsbedrag op
- Klik op verzenden
- Na bevestiging van uw aanvraag, klikt u binnen 5 dagen op de knop "Tracknummer ophalen". Hij moet per post worden gebeld
- Binnen 15 dagen moet u de goederen naar het postkantoor brengen (ik verpak het pakket thuis, meestal in hetzelfde pakket waarin de goederen bij mij zijn aangekomen). Zeg in de e-mail dat u gemakkelijk naar AliExpress wilt terugkeren. Daar vragen ze je om een retourcode (zie hierboven) en verpakken deze in een gratis pakket. U hoeft daar niets te betalen!
- En dat is alles, u wacht op een terugbetaling op dezelfde kaart waarmee u de bestelling heeft betaald. Ik krijg meestal binnen twee weken mijn geld terug.
Mijn persoonlijke lijst met winkels delen die ik vertrouw, bladwijzer:
Tassen: Veel winkelplezier Fabrieksoutletshttp://ali.pub/50bno1
Kwaliteit lederen schoenen: Smile Circle officiële winkel
Kunstleer schoenen: SUOJIALUN Going Store
Hier vind je het volledige assortiment van Zara: Tangada
Fabriekspunten van hoge kwaliteit: Meters bonwe
Katoen: Toyouth
En nog meer coole modewinkels
REALEFT
Colorfaith
LUNDUNSHIJIA
Ik hoop dat de post nuttig voor je was, ik zal het op prijs stellen als je je duimen opstak. Kijk naar mij Instagram, er is gebruik
Met vriendelijke groet, Oksana
