Moeilijke mensen kunnen uw familieleden of bazen zijn. En je moet klaar zijn om met hen te communiceren.
1. Houd jezelf in balans
Kom fysiek gezien in een comfortabele en stabiele houding terecht waarin u zich zelfverzekerd voelt.
Moreel - leer weerstand te bieden als je wordt uitgelokt door emoties: focus op een specifiek onderwerp, houd het oorspronkelijke doel voor ogen gesprek, denk aan enkele gebeurtenissen in een uur / dag / jaar die u zullen helpen het momentane moment te beseffen dat het niet waard is om te besteden zenuwen.
2. Zeg tegen jezelf dat je praat, niet vecht.
Als de situatie het toelaat, is het beter om je tegenstander rechtstreeks te vertellen. Iedereen kan elkaar beschuldigen en onaangename woorden uitdelen, maar niet iedereen kan elkaar halverwege ontmoeten door eraan te herinneren dat je tot een overeenkomst wilt komen.
3. Geef de persoon het recht om te voelen
De andere persoon is niet verplicht om van je te houden of je te respecteren, te begrijpen, compromissen te sluiten. En dit is wat je als vanzelfsprekend moet beschouwen, en niet je hoop op een andere vorm van communicatie.4. Geef het recht om fouten te maken
Iedereen kan het in alles mis hebben. Het belangrijkste is om uw onschuld zo kalm, redelijk en beschaafd mogelijk te bewijzen. U mag de mening van iemand anders niet delen, maar u moet er niet afwijzend tegenover staan.
5. Vat beschuldigingen niet persoonlijk op
Mensen kunnen passieve en actieve agressie vertonen. De eersten spelen de rol van slachtoffers, de laatsten geven anderen de schuld van alles. Bij dat laatste is het belangrijk om op tijd uit het conflict te komen en het niet te laten oplaaien.
Ze zullen nog steeds iets voor je bedenken dat je niet eens dacht te zeggen en te denken, maar je zult in ieder geval je zenuwstelsel redden. Als een actieve agressor je beledigt en beschuldigt, hoef je het niet persoonlijk op te vatten en hierin naar een "kern van waarheid" te zoeken, het is er niet.
6. Praat over feiten, acties, niet over persoonlijkheid
Het bespreken van de persoonlijkheid van een emotionele tiran is als springen in de mond van een vulkaan - pijnlijk en zinloos. Personalisatie is altijd het laatste argument als er niets anders te bespreken valt.
Maar mensen met een moeilijk karakter kunnen dergelijke "argumenten" alleen gebruiken om u in verwarring te brengen. Volg de leiding niet en houd het gesprek binnen de kaders van de feiten, zonder afgeleid te worden door buitenstaanders.
Als het niet langer mogelijk is om dit onder de aanval van de andere kant te doen, is het beter om de communicatie onmiddellijk te stoppen.
7. Wees beleefd
Het negeren van de aanwezigheid van een persoon met wie je moeilijk kunt communiceren, of uitdagend weggaan, maakt ook deel uit van het conflict. U moet proberen uzelf in de hand te houden en zo beleefd en kalm mogelijk te begroeten en afscheid te nemen, een neutrale toon aan te houden en de gezichtsuitdrukkingen te volgen die gemakkelijk ontevredenheid kunnen verraden.8. Hang niet op
Mensen met een complex karakter kunnen niet meer opnieuw gemaakt, bijgeschoold en heropgevoed worden. En met de leeftijd wordt het probleem daarentegen meestal verergerd. U hoeft uw conflicten en gesprekken, de woorden en het gedrag van anderen niet in uw hoofd te scrollen.
Ze kunnen lange tijd worden geanalyseerd, maar conflicten worden bijna onvermijdelijk keer op keer herhaald, zelfs als je heel erg je best doet om deze persoon te plezieren.
De enige vraag is hoe gemakkelijk en eenvoudig jijzelf deze nieuwe ronde van de geschiedenis zult overleven, je gezicht zult redden, kalm blijft en jezelf niet langer kwelt voor een nieuw conflict.
U zult ook geïnteresseerd zijn om te lezen:
- Top 5 vragen en antwoorden over huiselijk geweld
- Welke uitdrukkingen kunnen niet worden gezegd tegen slachtoffers van geweld
- Hoe om te gaan met "energievampiers" - advies van psychologen
