De tijden zijn nu niet gemakkelijk, je moet je aan de regels houden die een paar jaar geleden ondenkbaar leken. Voor velen blijven ze onpraktisch, hoewel dit slechts een kwestie is van persoonlijke verantwoordelijkheid en dagelijkse gewoonte. Ze toonde, zoals het mij leek, een maatschappelijke positie en een verantwoordelijke houding, maar velen veroordeelden me hiervoor zowel online als in het echte leven.
Geen kruidenierswinkel, nog geen supermarkt
Laatst ging ik naar een bakkerij-banketbakkerij, waar ik al heel lang niet meer ben geweest, omdat ik deze route stopte. Ik miste de gebakjes, die daar verbazingwekkend goed zijn, altijd vers en smakelijk. Maar de service laat veel te wensen over: verkopers met een treurig gezicht lijken een dienst te bewijzen, al staan daar helemaal geen wachtrijen ("Er zijn er velen van jullie, maar ik ben alleen" zullen je geen lift geven).
Het netwerk is gevestigd in Moskou, maar onze verkopers zijn lokaal. Waarom zou je verrast zijn, aangezien we niet in een grote en mooie hoofdstad wonen, waar alles strenger en strakker wordt gecontroleerd, maar in een klein stadje in de buurt van Moskou, waar iedereen van ons is en iedereen alles kan doen...
Hoe absurd de vereisten ook mogen lijken, ik houd me er strikt aan. Ik heb altijd een masker bij me, waarvan er thuis een heel arsenaal is. Als bebrilde persoon ervaar ik wat ongemak bij het dragen ervan, omdat de bril beslaat bij het ademen. Het is lastig - maar wat te doen, aangezien de regels voor iedereen hetzelfde zijn. Wat heeft het voor zin om in opstand te komen?
De wet is niet geschreven voor verkopers (het is voor kopers)
Op weg naar mijn lievelingsgebak trok ik dit gehate blauwe lapje weer over mijn gezicht. Op de voordeur staat een inscriptie: "Wij serveren niet zonder masker." Oké, dacht ik, en ik duwde de deur open. En wat zie ik daar?
Vermoeide vrouw van middelbare leeftijd (ongeveer 60 jaar oud) met een onverschillige uitdrukking op haar gezicht en onverschillige stilte als reactie op mijn begroeting loopt rond zonder een vleugje bescherming op zijn gezicht, lui ronddwalend langs het aanrecht, grommend in zijn handpalm, niet ingeperkt handschoen. Sommigen hebben maskers op zijn minst op hun kin die pro forma hangen...
Hier is het niet op het gezicht, noch in de nek, noch bij de kassa, waar dan ook op het aanrecht (ik bekeek het zorgvuldig terwijl ik deed alsof ik een cake koos). En dit is het punt van de bakker, een minuutje! Brood, gebak en andere lekkernijen zijn helemaal open!
Overtreding en bestraffing (ok Google!)
Om de een of andere reden zei ik geen woord, hoewel ik het wel kon. Walging en verontwaardiging hadden de overhand over mijn eetlust, dus ik draaide me om en trok me snel terug.
Ik bruiste van verontwaardiging, dus toen ik thuiskwam, googelde ik meteen het punt in zoekmachines, schreef boze feedback en een claim over een specifieke verkoper op de officiële website van het netwerk en op recensies op Yandex en Google. Ik deelde het met een vriend, met mijn moeder, met een man. Ik schreef naar de lokale stadsgroep Vkontakte. Om de een of andere reden verwachtte ik steun, en dat was natuurlijk zo. Maar er was nog iets anders.
Een simpele formaliteit of "Dit is niet Moskou voor jou!"
Namelijk:
- Begrijp je dat dit allemaal een formaliteit is? Dat een stukje tissue op je gezicht nergens meer invloed op heeft?
- Waarom maakte u geen opmerking tegen haar, maar schreef u uw superieuren en maakte u het openbaar? Het was mogelijk om alles rustig op te lossen. (Waarom stil zijn? Zodat alles is genaaid? Weet ze het zelf niet? Bovendien hangt er een aankondiging op de deur).
En de kers op de taart (hoe thematisch!):
- Deze vrouw van middelbare leeftijd moet met moeite een baan hebben gevonden in onze stad, en nu wordt ze ofwel ontslagen, ofwel ingehouden op haar salaris, ofwel wordt haar bonus ontnomen, ofwel wordt ze op een andere manier gestraft. En dit alles komt door jou, die besloot te pronken en een braaf meisje te worden. Je zou je moeten schamen! Dit is Moskou niet voor jou!
Persoon en wet
Ze is arm en ik ben rijk. Ze koopt broden voor 30 roebel voor borsjt voor een gezin, en ik eet taarten met room voor 100 roebel voor een klein stukje in één persoon. Ze leefde haar leven en leeft nog steeds met een open gezicht, en ik ben een jonge onmenselijke waarheidsopziener met een stukje kunststof op mijn gezicht.
Zo is het. En zo zij het ook. Maar ik zal met niemand medelijden hebben en ik zal klagen. Ik zal klagen over degenen die 20 en 60 zijn. Provinciale bekrompenheid en het verlangen om in mijn hut aan de rand te zijn, hebben me lange tijd niet verrast. De enige verrassing is dat een eenvoudige maatregel, die praktisch geen inspanning en hoge kosten vereist, bijna een offer of een heroïsche daad wordt.
Ekaterina Fedulova
